Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 69vn3

69vn3 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Tận hưởng giải trí một cách tỉnh táo, có kiểm soát — và biết dừng đúng lúc.

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

69vn3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược hoặc trò chơi có thưởng nào trên nền tảng. Đây là chính sách bắt buộc áp dụng với toàn bộ tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý kịp thời.

Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của 69vn3

Những nguyên tắc nền tảng định hình cách chúng tôi vận hành và bảo vệ cộng đồng người chơi mỗi ngày.

Bảo vệ tài khoản

Mọi tài khoản đều được xác thực danh tính chặt chẽ. Chúng tôi kiểm tra độ tuổi và thông tin cá nhân để đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được tham gia.

Giới hạn cá cược

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn cược trong từng phiên chơi. Các giới hạn này có hiệu lực ngay khi được xác nhận.

Tạm dừng tài khoản

Nếu cần thời gian nghỉ ngơi, người chơi có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần lý do. Yêu cầu được xử lý ngay lập tức.

Theo dõi lịch sử

Bảng lịch sử giao dịch và cược minh bạch 100% giúp người chơi kiểm soát được bao nhiêu tiền đã nạp, đã thắng và đã thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ tư vấn viên của 69vn3 sẵn sàng tiếp nhận mọi vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại — đây là lựa chọn không thể đảo ngược.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Hiểu sớm để hành động kịp thời. Những dấu hiệu dưới đây là tín hiệu cho thấy thói quen chơi đang vượt qua ranh giới giải trí lành mạnh.

Không thể dừng lại dù đã lỗ

Luôn cảm thấy cần phải tiếp tục đặt cược để "gỡ lại" số tiền đã thua là một trong những dấu hiệu điển hình nhất của cờ bạc có vấn đề.

Che giấu hoạt động cá cược

Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về việc mình đang chơi, số tiền đã chi hoặc thời gian dành cho cá cược.

Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân

Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền thuê nhà hoặc vay mượn người thân để nạp vào tài khoản cá cược.

Bỏ bê công việc và các mối quan hệ

Dành quá nhiều thời gian cho cá cược khiến hiệu suất công việc giảm sút, xa cách gia đình và bạn bè, mất hứng thú với các hoạt động khác.

Cảm giác lo âu khi không chơi

Trở nên bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể truy cập vào tài khoản hoặc khi buộc phải ngừng chơi.

Tăng mức cược liên tục

Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi, không còn thấy hài lòng với mức cược nhỏ như trước.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Dành Cho Bạn

69vn3 trang bị đầy đủ các công cụ giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát ngay trong tài khoản của mình.

Công cụ Mô tả Thời gian hiệu lực Trạng thái
Giới hạn nạp tiền Đặt mức tối đa số tiền có thể nạp mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Ngay lập tức Khả dụng
Giới hạn thua Tự động dừng phiên chơi khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã thiết lập. Ngay lập tức Khả dụng
Giới hạn thời gian Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục bạn quy định. Ngay lập tức Khả dụng
Thời gian làm mát Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại. Ngay lập tức Theo yêu cầu
Tự loại trừ có thời hạn Khóa tài khoản từ 1 đến 12 tháng. Không thể hủy trong thời gian hiệu lực. Trong vòng 24 giờ Cần xác nhận
Tự loại trừ vĩnh viễn Đóng tài khoản không thể mở lại. Lựa chọn tối hậu dành cho những ai muốn rời khỏi hoàn toàn. Trong vòng 24 giờ Không thể đảo ngược

Năm Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Những quy tắc đơn giản này giúp trải nghiệm của bạn luôn dừng lại ở mức giải trí vui vẻ.

01

Chỉ chơi bằng tiền giải trí

Hãy xác định trước một khoản ngân sách dành riêng cho giải trí mỗi tháng — tương tự như tiền xem phim hay ăn nhà hàng. Tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt hay tiền tiết kiệm để cá cược.

02

Đặt giới hạn trước khi bắt đầu

Quyết định trước bạn sẽ chơi tối đa bao lâu và chấp nhận thua tối đa bao nhiêu. Khi đạt ngưỡng đó, dừng lại ngay — dù đang thắng hay thua.

03

Không chạy theo để gỡ

Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn là con đường ngắn nhất dẫn đến thua lỗ nghiêm trọng. Thua là một phần bình thường của trò chơi — hãy chấp nhận và dừng đúng lúc.

04

Không chơi khi đang căng thẳng

Cờ bạc không phải liệu pháp giải stress. Nếu bạn đang buồn bã, mệt mỏi, lo lắng hoặc tức giận, hãy tạm dừng. Tâm trạng tiêu cực thường dẫn đến những quyết định cược thiếu sáng suốt.

05

Giữ cân bằng cuộc sống

Cá cược chỉ là một hình thức giải trí trong nhiều lựa chọn. Hãy duy trì thời gian cho gia đình, công việc, thể thao và các sở thích khác để cuộc sống luôn phong phú và cân bằng.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Khi Cần

Bạn không phải đối mặt một mình. Dưới đây là những nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường phục hồi.

Đội ngũ hỗ trợ 69vn3

Tư vấn viên của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát, tạm khóa tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ bất kỳ lúc nào trong ngày, 7 ngày một tuần — kể cả ngày Tết và các ngày lễ lớn như 30/4, 2/9.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng — cha mẹ, vợ/chồng, anh chị em hoặc bạn bè thân thiết. Sự hỗ trợ từ người thân là nguồn động lực mạnh mẽ nhất trong quá trình thay đổi thói quen. Đừng ngại mở lòng — nhiều người ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước đã vượt qua nhờ sự đồng hành của gia đình.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Nếu thói quen cá cược đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính hoặc tinh thần, hãy tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc cơ sở y tế có chuyên khoa sức khỏe tâm thần. Các bác sĩ và nhà tâm lý học được đào tạo bài bản có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi cụ thể và bền vững.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ dành cho người có vấn đề về cờ bạc — hoạt động ở nhiều tỉnh thành lớn tại Việt Nam — tạo ra môi trường an toàn để chia sẻ câu chuyện, học hỏi kinh nghiệm và động viên lẫn nhau vượt qua giai đoạn khó khăn.

Tự đánh giá bản thân

Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi tự đánh giá: Tôi có đang chơi quá mức không? Hoạt động này có ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ của tôi không? Sự tự nhận thức là bước đầu tiên và quan trọng nhất trên hành trình thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp với 69vn3

Gửi email về địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ con em khỏi tiếp xúc với nội dung cá cược trực tuyến:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
  • Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ để chặn truy cập vào các trang cá cược.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản 69vn3 trên tất cả thiết bị dùng chung sau mỗi phiên chơi.
  • Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị chung trong gia đình.
  • Nếu nghi ngờ trẻ đã truy cập tài khoản của bạn, liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 69vn3 để xem xét lịch sử và khóa tài khoản tạm thời.

Trách nhiệm của chúng tôi

69vn3 cam kết với mọi gia đình Việt Nam

69vn3 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Chúng tôi sử dụng công nghệ xác thực danh tính và thường xuyên rà soát để phát hiện tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm chính sách 18+ sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy định nội bộ. Chúng tôi khuyến khích cộng đồng báo cáo bất kỳ trường hợp nghi ngờ nào qua email hỗ trợ.

Cần Trợ Giúp? Chúng Tôi Luôn Sẵn Sàng

Dù bạn muốn thiết lập giới hạn cược, tạm khóa tài khoản hay chỉ đơn giản là có câu hỏi — đội ngũ 69vn3 luôn ở đây để hỗ trợ bạn.